JAK TO FUNGUJE?


FRUITISIMO ROZVOZ

 

     

    Kam rozvážíte a kdy mohu očekávat zásilku?

    Rozvážíme na území celé ČR prostřednictvím přepravní služby DPD ve speciálních termoboxech, které zajistí čerstvost dodaných produktů. Objednávky doručujeme vždy úterý až pátek. Pokud si tedy objednáš například v pondělí před 11:00, tvoje objednávka ti bude doručena v úterý. Pokud si objednáš například v pátek, bude ti objednávka doručena první den rozvozu - tedy v úterý.

    Na území Prahy rozvážíme vlastními kurýry, datum a čas dodání si sám(a) vybereš v košíku.

    Přehled rozvozových dnů:

     

    Jaká je cena dopravy?

    Při objednávce nad 399 Kč je doprava ZDARMA, jinak je cena 49 Kč. 
    Objednávky mimo Prahu jsou zabaleny ve speciálních termoboxech, aby byla garantována čerstvost drinků. Cena termoboxu je 30 Kč. 

    Jak mohu objednávku zaplatit?

    Objednávku je možné zaplatit pohodlně a bezpečně platební kartou online. Platba probíhá na konci objednávkového procesu. Všechny transakce jsou zabezpečené a šifrované.

    Objednávka nedorazila, co mám dělat?

    Od dopravce obdržíš číslo pro sledování zásilky. Její stav si tak můžeš zkontrolovat na stránkách dopravce na odkazu, který obdržíš e-mailem. Dopravce tě poté bude informovat prostřednictvím sms, kdy zásilka dorazí. 
    Případně ti rádi poradíme. Kontaktuj nás prostřednictvím e-mailu shop@fruitisimo.cz.

    Jak zajistíte čerstvost drinků?

    Všechny drinky, které najdete v naší nabídce jsou vytvořeny metodou COLDPRESS (lisování za studena). Díky tomu vydrží čerstvé až 4 dny a my vám je tak můžeme dovézt kamkoliv v České republice. Drinky navíc posíláme ve speciálním termoboxu, který navíc chladíme ledem, aby byla zaručena jejich čerstvost. 

    Co je metoda COLDPRESS?

    COLDPRESS je nejšetrnější metoda, jak přirozenou cestou získat přírodní obsah šťávy z ovoce a zeleniny se zachováním maxima zdraví prospěšných látek, především vitamínů. Šťávy nejsou nijak ošetřeny ani konzervovány. Díky této metodě drinky vydrží čerstvé až 4 dny. 

    Moje zásilka dorazila, ale drinky nejsou v pořádku. 

    Garance vrácení peněz se vztahuje pouze na drinky Fruitisimo. Právo na vrácení peněz můžeš uplatnit v případě, že budou drinky znehodnoceny chybou dopravce, například v důsledku zpoždění dodávky, kdy bude na drincích patrná jejich závada. Učinit tak můžeš do 24 hodin od dodání. Podrobné podmínky garance vrácení peněz najdeš zde.

     

    DÁRKOVÁ KARTA

    Jak dodat tělu maximum potřebných vitamínů? Čistě přírodně a chutně z našich ovocných a zeleninových šťáv! Výhodná DÁRKOVÁ KARTA ti zajistí pravidelný přísun vitamínů v období nachlazení a chřipek. 

    Můžeš si vybrat zásobu vitamínů na 4, 8, 16 drinků. To odpovídá minimálně jednomu drinku plnému vitamínů týdně, což je určitě skvělá vzpruha pro tvé tělo. Na pravidelnosti totiž záleží! Kartu lze využít i pro nákup dalšího sortimentu jako je zmrzlina, káva a další. 

    Koupí obdržíš na uvedenou e-mailovou adresu unikátní kód, který předložíš obsluze na pobočce a ta ti vystaví nabitou Fruitisimo kartu. Kredit si můžeš nechat nabít i na svou Fruitisimo kartu nebo do mobilní aplikace Fruitisimo. Voucher z mailu je nutné uplatnit na naší pobočce do 31. 12. 2020. Kredit na kartě má omezenou platnost 1-4 měsíce (dle výše kreditu). 

    Karta může být i skvělý dárek pro tvou rodinu, přátele, kolegy... prostě pro všechny, kterým chceš udělat zdravým dárkem radost. 

    Kartu lze využít na všech pobočkách Fruitisimo v České republice (mimo Fruitisimo na čerpacích stanicích Shell). Fruitisimo čítá okolo 50 poboček, takže pro vitamíny to mít daleko nebudeš! 

     

    Nejčastější dotazy:

    Kde získám DÁRKOVOU kartu? 

    Kartu získáš na kterékoliv naší pobočce Fruitisimo v České republice (kromě poboček Fruitisimo na čerpacích stanicích Shell). Kompletní seznam poboček najdeš zde: https://fruitisimo.cz/kde-jsme 

    Co potřebuji pro získání karty?

    Po zaplacení vybrané varianty dárkové karty ti na uvedený e-mail přijde unikátní kód, který předložíš obsluze na pobočce Fruitisimo. Kód stačí mít vyfocený, opsaný na papírku, ale ideálně předložit pobočce přímo kód z e-mailu.

    Jakou platnost má voucher?

    Voucher, který obdržíš na tvůj e-mail je nutné uplatnit do 31.12.2020 na naší pobočce. 

    Jakou platnost má kredit na DÁRKOVÉ kartě? 

    Jakmile uplatníš kód na pobočce obdržíš kartu Fruitisimo s kreditem dle zakoupené varianty. Varianta na 4 drinky Fruitisimo má platnost 1 měsíc. Varianta na 8 drinků má platnost 2 měsíce. Varianta na 16 drinků má platnost 4 měsíce. 

    Proč má kredit na DÁRKOVÉ kartě omezenou platnost? 

    Pravidelnost je důležitá i v doplňování vitamínů. Dopřej své imunitě jeden drink týdně. Kredit na kartě můžete ale vyčerpat i na jeden nákup. Je to na tobě.

    Můžu si z DÁRKOVÉ karty koupit i jiný Fruitisimo sortiment? 

    Ano, kredit z karty můžeš využít i na nákup zmrzliny, kávy a dalších dobrot z poboček Fruitisimo. 

     

    VITAMÍNOVÉ PŘEDPLATNÉ

    Vítamínové předplatné je pravidelný příjem vitamínů, nejenže posílí tvou imunitu a vyzbrojí tě proti bacilům, ale také ti nabídne naše čerstvé drinky za zvýhodněnou cenu. Vybrat si můžeš ze 3 variant předplatného - na každý den, 2x týdně nebo 1x týdně, všechny za zvýhodněnou cenu již od 33 Kč na den. Aktivací předplatného následně obdržíš unikátní kód do naší mobilní aplikace Fruitisimo, který vždy předložíš na jakékoliv pobočce Fruitisimo* a na základě tohoto kódu dostaneš svůj drink. Vybírat můžeš z celé naší nabídky ovocných a zeleninových drinků. 

    *nevztahuje se na pobočky na čerpacích stanicích Shell

    Nejčastější dotazy:

     

    Pro koho je předplatné?

    Předplatné je pro všechny, kteří si chtějí dopřát pravidelnou dávku vitamínů výhodně a podpořit tak svou imunitu. 

     

    Co je součástí předplatného a jaké jsou varianty?

    Součástí předplatného je jakýkoliv ovocný nebo zeleninový drink 0,3 l z celé naší nabídky.

    Máme tři varianty předplatného, vybere si ten, kdo chce podporovat svou imunitu denně i ten, komu vyhovuje pořádná dávka vitamínů jednou týdně. Předplatné platí vždy na měsíc:
    1. varianta - drink na každý den za 990 Kč

    2. varianta - drink 2x týdně za 390 Kč

    3. varianta - drink 1x týdně za 249 Kč

    Každou variantu lze zakoupit i jako zkušební předplatné pouze na 1 měsíc. 

    Jak koupit předplatné?

    Předplatné lze koupit online na našem e-shopu predplatne.fruitisimo.cz

    Co potřebuji pro čerpání předplatného?

    Zakoupené předplatné lze čerpat prostřednictvím mobilní aplikace Fruitisimo, ve které vždy najdeš svůj kupón s kódem pro daný den nebo týden, dle zvolené varianty. S tímto kódem se prokážeš na pobočce Fruitisimo a dostaneš svůj drink. 

    Kde můžu předplatné čerpat?

    Předplatné lze čerpat na všech pobočkách Fruitisimo v České republice. Můžete si tak vybrat svou nejoblíbenější. Vyjímkou jsou čerpací stanice Shell, kde předplatné čerpat nelze. Předplatné nelze čerpat prostřednictvím nákupu na e-shopu, včetně rozvozové služby DameJidlo.cz. 

    Mohu si na drink přinést svoji lahev?

    Samozřejmě, společensky odpovědné chování plně podporujeme. Na drink si můžeš přinést svoji lahvičku Fruitisimo nebo jakoukoliv jinou lahev a my ti do ní nápoj připravíme. 

    Je předplatné přenosné?

    Předplatné platí pouze pro majitele věrnostní karty, na které je předplatné aktivováno. 

    Na jak dlouho je předplatné?

    Předplatné se platí měsíčně a je automaticky obnovováno, dokud jej nezrušíš.
    Předplatné na zkoušku je pouze na jeden měsíc - bez automatického prodlužování. 

    Jak zrušit čerpání předplatného?

    Předplatné je možné zrušit vždy na následující měsíc na e-mailu podpory.
    Kde mohou zrušit? Musí vidět od kdy do kdy předplatné platí - mělo by být součástí aplikace. Bude možné zrušit předplatné přímo v aplikaci? 

    Máte další dotazy? 

    Napište nám na shop@fruitisimo.cz